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i-ask オプション・カスタマイズ

i-ask

見つかるFAQシステム

i-ask オプション・カスタマイズ

ユーザビリティやデザイン性を向上させるための、さまざまなカスタマイズに柔軟に対応可能です。

ChatGPT連携機能
ChatGPTと連携することで、FAQの改善や作成が簡単にできるようになり、より効率的なFAQの整備と自動生成を効果的にサポートします。

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公開先設定機能
一般公開、会員向け公開などの選択が可能です。社外・社内環境で情報の共有化が可能になります。
お問い合わせフォーム連携機能
Webサイト内のお問い合せフォームとの連携が可能です。問い合わせの内容と返信文を元にFAQ項目の作成が可能です。
オペレーター専用画面
的確なFAQ検索とナレッジを共有するための掲示板など、問い合わせ対応をサポートするための機能が搭載されたオペレータ専用の画面です。
その他のオプション機能
・複数承認・グループ承認機能
・ランキング表示機能
・FAQトラッキング機能
・アンケート作成機能