i-ask
見つかるFAQシステム
i-ask 公開機能
目的のFAQが探しやすいよう、多彩な検索機能とアシスト機能を備えており、分かりやすいFAQサイトを実現することが可能です。また、公開FAQ、社内FAQなど、用途に合わせたデザインでのご提供も可能です。
FAQページの標準的な公開イメージ
探しやすいFAQの表示でお客様のセルフサポートを促します。FAQが役立ったかなどのアンケート評価を取得することが可能です。
FAQ評価機能
FAQの評価アンケートを表示することが可能です。
『参考になった・ならなかった』等の２択式の他、３択式や５択式も実施できます。（※）
複数テンプレート対応（※）
複数のテンプレートの使い分けをすることが可能です。
商品サイトやサービスサイト毎のデザインでFAQページを表示することが可能です。
スマートフォン・モバイル対応（※）
１環境でPCとスマートフォン、モバイルサイトの管理を同時に行うことが可能です。
※印は オプション機能となります。