SCALA

i-ask 公開機能

i-ask

見つかるFAQシステム

i-ask 公開機能

目的のFAQが探しやすいよう、多彩な検索機能とアシスト機能を備えており、分かりやすいFAQサイトを実現することが可能です。

① 検索機能 FAQの閲覧数や評価数などを表示し、統計データを分析することが可能です。
② お知らせ表示 FAQのアクセス数や評価(○×)などのランキング表示が可能です。項目別の並べ替え表示もできます。
③ ランキング・新着FAQ表示 FAQランキング表示の際に表示されるFAQの順位を調整することが可能です。
④ カテゴリ表示 集計した統計結果をエクスポートすることが可能です。

ソート機能

カテゴリページや検索結果ページにおいて、FAQの並び順を新着順やPV順などに切り替えることが可能です。

FAQ評価・アンケート機能

FAQで解決できたかのアンケートが可能です。「はい」「いいえ」の評価アンケートに加え、フリーコメントでのアンケートも可能です。