SCALA

IVR DM配信停止受付サービス

SaaS型IVR

自動音声応答サービス

DM配信停止受付サービス

2005年4月施行の「個人情報保護法」の第20条(安全管理措置)、第27条(利用停止)に対応する「DM配信停止サービス(MPSダイヤル)」をご案内いたします。

DM配信停止受付サービス(MPSダイヤル)とは

DMの受取拒否をお客様から24時間自動音声応答にて受け付けるサービスです。

MPSダイヤルメリット

受取拒否受付業務に対する人員配置の必要がなくなり、運用コストの増加やオペレーターの精神的負担による業務効率の低下を防止するとともに、リストクリーニング効果により効率的なDM配信を可能にします。

MPSダイヤルサービス概要

DM不要のお客様は、記載されたMPSダイヤル用電話番号へアクセスし、自動音声に従って、配信停止希望のFAX番号やID番号等をプッシュボタンにて入力。貴社は取得したデータを、専用WEB画面“アクセスネットポータル”よりダウンロードして頂き、配信リストに反映して頂きます。

郵送DM対応型

FAXDM対応型

アクセスネットポータル

  • アクセス状況(完了/不完了 etc)の確認
  • ストレージデータ(PB入力、テキスト化データ)のダウンロード
  • BOX機能の利用と管理(FAX・音声情報の登録、更新)
  • 顧客データベースの利用と管理
  • 各種専用ソフトのダウンロード