SCALA

2021.12.13
株式会社スカラコミュニケーションズ

JFRカードに「i-ask」とリンク社の「BIZTEL」が採用

 JFRカード株式会社様に、当社のFAQ管理サービス「i-ask」とリンク社の「BIZTEL」を採用いただきました。

 ビジネスリスクやBCP対策を踏まえ、コンタクトセンターのマニュアルをデジタル化したいというご要望から、オペレーター用ナレッジとして「i-ask」をご導入いただきました。その後、東京でのコンタクトセンター開設に伴い、リンク社のクラウドコールセンターシステム「BIZTEL」の導入をご支援させていただきました。

>>リンク社 導入ページ

 当社は今後も、FAQ管理サービスをはじめ、コールセンター業務における価値あるソリューションを提供してまいります。

【i-askについて】
https://scala-com.jp/i-ask/

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