日本ハムにi-askが導入されました – 株式会社スカラコミュニケーションズ

　日本ハム株式会社様公式HPのお客様相談窓口ページに当社のFAQ管理サービス「i-ask」が導入されました。

　公式ホームページのリニューアルに伴い、FAQページの改善・充実を図るため管理サービスの導入を検討されていたところ、導入実績が多く、FAQの改善や管理が簡易的で有用な点を評価され、ご採用いただきました。

　お客様サービス室にお客様から多く寄せられる質問とその回答を掲載することで、業務効率化を実現されています。
　また、商品画像を使用し、商品別の質問カテゴリとして表示することで、サイトを訪れたお客様にとって直感的でわかりやすいFAQページを実装し、顧客満足度と利便性の向上にご活用いただいております。