多摩信用金庫に i-ask が導入されました – 株式会社スカラコミュニケーションズ

　多摩信用金庫様に当社のFAQサービス「i-ask」が導入されました。

　i-ask の導入により、「よくあるご質問」のコンテンツを構築して、お客様およびサイト訪問者から予想される質問と回答を掲載することにより、利便性のアップと「よくあるご質問」の管理業務の効率化を実現されました。

　以前ご導入のサイト内検索「i-search」との連動により、フリーワード検索においてサイト内検索結果とFAQ（よくあるご質問）の検索結果を同時に表示させることができるようになり、ユーザーの利便性アップを実現されました。