大津市に i-ask が導入されました – 株式会社スカラコミュニケーションズ

　大津市様に当社のFAQサービス「i-ask」が導入されました。

　i-ask の導入により、「よくあるご質問」のコンテンツページを再構築し、利用者の利便性アップと「よくあるご質問」の管理業務効率化を実現されました。
　また、お問合せフォームと連携し、入力内容に対応した類似FAQを表示することで、利用者の自己解決促進に役立てられています。