九州通信ネットワークのBBIQ公式サイトに i-search と i-ask が導入されました

　九州通信ネットワーク株式会社のBBIQ公式サイトに、当社のサイト内検索サービス「i-search」と、ＦＡＱサービス「i-ask」が導入されました。

　「i-search」および「i-ask」の導入により、「i-search」のフリーワード検索において、サイト内検索結果とＦＡＱ（よくあるご質問）の検索結果を同時に表示させることができるようになり、ユーザがより早く目的のページへとたどり着けます。

　「i-ask」は「よくあるご質問」のコンテンツを構築して、ユーザから予想される質問と回答を掲載することにより、自己解決率の向上とともに、PCサイトとスマートフォンサイトの「よくあるご質問」コンテンツの一元管理も可能となり、管理業務の効率化を実現されました。