株式会社長谷工コーポレーション様の会員向けサイト(ブランシエラクラブ)に当社のWebチャットシステム「i-livechat」が導入されました。
「i-livechat」では、お問合せされたお客様へリアルタイムでWebチャットでの回答が可能となっており、管理画面の構成がシンプルで分かりやすいと好評をいただいております。
また、導入済のFAQシステム「i-ask」との連携機能により、お問合せに対して登録済みのFAQをチャットでご案内することで、お問合対応業務効率化に役立てられています。
【i-livechatについて】
https://scala-com.jp/i-livechat/