• 情報検索
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  • i-search

    見えるサイト内検索エンジン

    検索結果の画面キャプチャの表示でCS向上が図れます。マーケティングデータの取得も可能。さまざまなカスタマイズに柔軟に対応します。

  • i-ask

    見つかるFAQシステム

    FAQを作成から公開まで一元管理。
    ユーザの自己解決を促します。社内のナレッジ共有としても利用可能です。

  • i-catalog

    商品サイト管理システム

    商品ページの作成、公開、更新を一元管理することができ、商品ごとの公開スケジュール管理が可能です。

  • ニュース検索

    法人ニュースサービス

    Webマイページから、記事データベースに収録の新聞記事やWeb上の情報を検索できます。検索条件を登録することも可能です。

  • IVR

    電話自動応答

    電話で顧客からの資料請求やお問合せを24時間365日自動音声応答で受け付けるサービスです。コールセンター業務のコスト削減が可能です。

  • i-shopnavi

    来客予約、店舗連携、広告効果測定までを一つのツールで

    コールセンターで受ける電話予約時の顧客情報を入力、管理して受付完了と同時に予約対象店舗へ通知メールを送信します。

  • キャンペーンサイト構築

    キャンペーン受付

    PC・スマホ等、メディアを問わず素早くキャンペーンシステムを構築します。Webサイト作成から自動音声受付事務局代行まで一括してお任せいただけます。

  • i-livechat

    Webチャットシステム

    貴社サイトに訪問されたユーザとチャットが行えるWebツールです。商品に対するきめ細かいご案内やさまざまなサポートが可能になります。

  • i-assist

    バーチャルアシスタンス

    お客様からの質問に応対するアシスタンス機能を提供します。お客様の求めているWebページ情報やFAQを提供することができるサービスです。

  • dbecs

    メール管理・顧客データベース
    管理機能付きWebメーラー

    顧客DB管理機能を備えたWebメーラーです。顧客管理を複数名で行うことができ、業務効率の向上を図れます。

  • i-entry

    アンケートフォーム・メルマガ配信

    専門知識が無くてもアンケートを簡単に作成できるので運用業務の効率化が図れます。アンケートの回答条件別でのメール配信が可能です。

  • i-point

    POSシステムと連携したカスタマイズ自在のポイントシステム

    店舗のPOSシステムとの連携で会員情報やポイントを一元管理できます。メルマガ配信の対応が可能で、集客力・リピート率の向上が図れます。