SCALA

2021.07.20
株式会社スカラコミュニケーションズ

アスクルにIVR(FAXBOX)が導入されました

 アスクル株式会社様に当社のIVR技術を応用したサービス「FAXBOX」が導入されました。

 これまで利用されていた他社FAXBOXのサービス終了に伴い、入れ替えを検討されていたところ、当社のFAXBOXをご採用いただきました。

 FAXBOXとは、設定したIVRへ架電いただくことにより、顧客のニーズに合った申込用紙等をFAXで取り出すことができるサービスです。
 アスクル様の公式HPに記載されているフリーダイヤルにユーザが電話をかけることでIVRに繋がり、番号を入力すると登録されている内容がFAXでユーザに送信される仕組みとなっております。
 オペレータに繋がずに用紙を取得できることで、ユーザの利便性向上にご活用いただいております。

ASKUL(公式)

【IVRについて】
https://scala-com.jp/ivr/

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