株式会社アプラス様に、当社のチャットボットシステムが導入されました。
「チャットボットシステム」では、サイト利用者が質問した内容に対してカスタマーサポートの『さくらさん』が、最適な回答を会話形式で回答いたします。
お問合せ電話が多い時間帯でもチャットで即時回答が可能なため、顧客満足度の向上に役立てられています。
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