三井住友海上あいおい生命保険にSaaS型IVRとSMS・Webを連携したサービスが導入されました

　三井住友海上あいおい生命保険株式会社様に当社SaaS型IVR（自動音声応答）が導入されました。
　SaaS型IVRとSMS・Webを連携しており、お客さまにSMSを使ってWebフォームをご案内することによりお客さまの利便性の向上と受付データの精度向上によりオペレータの対応負荷の軽減に役立たれています。

　今回のサービスとしては住所・電話番号変更、控除証明書再発行に対応いたしました。