2018年3月22日
株式会社スカラコミュニケーションズ

JINSに i-ask が導入されました。

株式会社ジンズ様が運営するJINSウェブサイトに当社のFAQサービス「i-ask」が導入されました。

「i-ask」を導入することで、「FAQ(よくあるご質問)」のコンテンツを構築し、サイトを訪問される利用者の方から予想される質問と回答を掲載することにより、自己解決の向上と「よくあるご質問」の管理業務の効率化を実現されました。

FAQのカテゴリごとにアイコンを表示し、利用者の求める回答にたどり着きやすい構成を目指されています。

JINSウェブサイト専用のデザインテンプレートを採用し、ブランドイメージを保ちながら利便性を向上させることに成功されました。

株式会社ジンズ様
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