2019年2月28日
株式会社スカラコミュニケーションズ

アールビーズが運営するランニングポータルサイト「RUNNET」にマラソン大会申込IVRが導入されました

株式会社アールビーズ様が運営する会員300万人のランニングポータルサイト「RUNNET(ランネット)」に、当社のSaaS型IVR(自動音声応答)システムが導入されました。

「RUNNET」で取り扱うマラソン大会の参加エントリーや、会員番号照会を電話の自動音声応答にて受け付けられています。
マラソン大会参加者は従来のインターネット上のエントリーだけでなく電話でのエントリーが可能となりました。それにより、幅広い年齢層の参加者の増加や、コールセンター業務の効率化等、利便性向上が実現されました。

ランニングポータルサイト「RUNNET」