FAQシステム i-ask オプション・カスタマイズ

サイト内検索との連携

サイト内検索エンジン「i-search」の検索結果画面に、FAQも表示することが可能です。検索キーワードに関連したFAQとサイト全体の検索結果を同時に表示することで、サイト訪問者を素早く”欲しい情報”へ誘導することができ、ユーザビリティの向上を実現いたします。

サイト内検索との連携

公開先設定機能

一般公開、会員向け公開などの選択が可能です。社外・社内環境で情報の共有化が可能になります。

公開先設定機能

お問合せフォーム連携機能

Webサイト内のお問合せフォームとの連携が可能です。問合せの内容と返信文を元にFAQ項目の作成が可能です。

お問合せフォーム連携機能

その他のオプション機能

  • 複数承認・グループ承認機能
  • ランキング表示機能
  • FAQトラッキング機能
  • アンケート作成機能