2015年12月24日
デジアナコミュニケーションズ株式会社

楽天生命保険に i-search と i-ask が導入されました

楽天生命保険株式会社様に、当社のサイト内検索エンジン「i-search」と、FAQサービス「i-ask」が導入されました。

両サービスの導入により、フリーワード検索において、サイト内検索結果とFAQ(よくあるご質問)の検索結果を同時に表示させることができ、サイト訪問者がより早く目的のページへとたどり着けるようになりました。

また、サイト訪問者から予想される質問と回答を掲載することで、お客様の自己解決率の向上をはかり、管理業務の効率化に役立てられています。

楽天生命保険株式会社様
楽天生命保険株式会社様
>> 楽天生命保険のホームページ >> 導入ページ(サイト内検索) >> 導入ページ(FAQ)