2014年9月16日
デジアナコミュニケーションズ株式会社

TOTOの故障診断サイトに i-ask が導入されました

TOTO株式会社様の故障診断サイトに当社のFAQサービス「i-ask」が導入されました。

i-askの導入によりお客様が利用している商品の型番、故障部位、症状より絞り込んだ対処方法を診断結果として表示し、お客様を自己解決に導きます。
お問合せの減少や、ユーザビリティの向上に役立てられています。

TOTO株式会社様
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