浜松市に i-searchとi-ask が導入されました – 株式会社スカラコミュニケーションズ

　浜松市様のホームページに、当社のサイト内検索エンジン「i-search」と、FAQサービス「i-ask」が導入されました。

　「i-search」および「i-ask」の導入により、「i-search」でのフリーワード検索において、サイト内検索結果とＦＡＱ（よくあるご質問）の検索結果を同時に表示させることができ、ユーザーがより早く目的のページへとたどり着けます。

　また、i-ask を利用し、お客様（サイト往訪者）から予想される質問と回答を掲載することができ、利便性アップと「よくあるご質問」の管理業務の効率化を実現されました。